Desenvolvemos agentes de inteligência artificial e assistentes virtuais para automatizar o atendimento ao cliente. Chatbots empresariais com IA 24/7 para ecommerce, indústria e PMEs.
Tecnologias que utilizamos
Assistentes treinados com o conhecimento real do seu setor industrial
Treinamos o assistente com o seu catálogo, fichas técnicas, preços e conhecimento do setor. Respostas precisas, não genéricas.
Conectamos com o seu ERP ou PrestaShop para consultar disponibilidade em tempo real e dar preços atualizados instantaneamente.
Atende clientes em espanhol, inglês, francês, português e alemão. Perfeito para empresas que exportam.
Painel com métricas de conversas, perguntas frequentes, produtos mais consultados e oportunidades de venda.
Notificações instantâneas quando um cliente potencial mostra intenção de compra. Não perca nenhuma oportunidade.
Cumprimos a normativa europeia de proteção de dados. Servidores na UE. Consentimento gerido automaticamente.
Experiência real no setor industrial. Entendemos o seu negócio porque o vivemos.
Óleos, massas, fluidos industriais
Ferramentas, parafusaria, fornecimentos
Peças, manutenção, equipamentos
Equipamentos, químicos, consumíveis
Materiais, maquinaria, EPIs
Peças, oficina, acessórios
Maquinaria, riego, fitosanitarios
Material elétrico, iluminação
Sem surpresas. Tudo incluído para começar a vender mais desde o primeiro dia.
Preços em EUR. Os impostos são calculados no checkout de acordo com a sua localização.
Da ideia ao assistente a funcionar em menos tempo do que espera
Analisamos o seu negócio e definimos objetivos claros
Criamos e treinamos o seu assistente personalizado
Conectamos com a sua web, ERP e canais de venda
Melhoramos continuamente com dados reais
Solicite uma demo gratuita e descubra como a IA pode impulsionar as suas vendas
Pedir Demo GrátisDiga-nos o que precisa e preparamos uma proposta personalizada
Somos especialistas no setor industrial. Não só desenvolvemos tecnologia, entendemos o seu negócio e os seus clientes.
Resultados comprováveis dos nossos agentes IA em produção
Ecommerce B2B de lubrificantes industriais com +3.000 produtos
Alto volume de consultas técnicas sobre especificações de lubrificantes, compatibilidades e recomendações. A equipa comercial dedicava +4 horas diárias a responder perguntas repetitivas.
Implementámos um agente IA treinado com o catálogo completo de produtos, fichas técnicas, tabelas de equivalências e normativas (API, ACEA, SAE). Integração em web e WhatsApp.
"O agente IA da Agenticalia conhece o nosso catálogo melhor que muitos vendedores. Responde sobre viscosidades, homologações e equivalências instantaneamente. Libertou a nossa equipa para se concentrar em vendas de alto valor."— Diretor Comercial, Lubricalia
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Pedir Demo PersonalizadaTudo o que precisa saber sobre agentes de IA e chatbots empresariais
Um agente de inteligência artificial (agente IA) é um software autónomo capaz de interagir com utilizadores, tomar decisões e executar tarefas sem intervenção humana. Ao contrário de um chatbot tradicional baseado em regras, um agente IA utiliza modelos de linguagem avançados (LLM) como GPT-4 ou Claude para compreender o contexto, manter conversas naturais e resolver problemas complexos. Na Agenticalia desenvolvemos agentes IA especializados para atendimento ao cliente, vendas e suporte técnico.
O custo de um chatbot empresarial com IA varia consoante a complexidade. Na Agenticalia oferecemos três planos: Starter desde 149€/mês (ideal para começar), Professional desde 299€/mês (o mais popular, com integrações avançadas) e Enterprise desde 599€/mês (agentes ilimitados, API dedicada, SLA 99.9%). Incluímos configuração, treino personalizado e suporte contínuo.
A implementação de um agente IA com a Agenticalia demora entre 5 e 10 dias úteis. O processo inclui: análise de necessidades (1-2 dias), configuração e treino do agente com a sua base de conhecimentos (3-5 dias), integração em web/WhatsApp/CRM (1-2 dias) e período de testes. Para projetos Enterprise com integrações complexas, o prazo pode estender-se a 2-4 semanas.
Um chatbot tradicional segue regras predefinidas e árvores de decisão: só responde ao que foi programado explicitamente. Um agente IA utiliza inteligência artificial generativa para entender a linguagem natural, raciocinar, aceder a bases de conhecimento e executar ações (consultar stock, criar tickets, agendar reuniões). Os agentes IA da Agenticalia podem resolver 70-85% das consultas sem intervenção humana.
Sim, os agentes da Agenticalia integram-se nativamente com WhatsApp Business API, permitindo atendimento automatizado 24/7 pelo canal mais usado em Espanha. Também integramos com web (widget flutuante), Facebook Messenger, Instagram, Telegram, email e plataformas de CRM como HubSpot, Salesforce e Zoho. A integração com WhatsApp está disponível a partir do plano Professional.
O treino do agente IA é realizado através de uma base de conhecimentos personalizada. Pode carregar documentos (PDF, Word), catálogos de produtos, FAQs existentes, páginas web e manuais técnicos. Utilizamos técnicas de RAG (Retrieval-Augmented Generation) para que o agente aceda à sua informação em tempo real. O agente aprende continuamente das conversas e pode ser retreinado sem custo adicional.
Os agentes IA da Agenticalia estão programados para escalar para humanos quando detetam: perguntas fora do seu conhecimento, pedidos complexos, frustração do utilizador ou pedido explícito. A transferência pode ser para email, telefone, ticket em CRM ou chat ao vivo. Cada conversa escalada é analisada para melhorar o agente. Os nossos clientes reportam taxas de resolução autónoma de 70-85%.
Sim, a Agenticalia cumpre totalmente com RGPD, LSSI e normativa europeia de proteção de dados. Os nossos servidores estão na União Europeia, implementamos encriptação de ponta a ponta, não partilhamos dados com terceiros e os clientes podem solicitar eliminação de dados a qualquer momento. Assinamos DPA (Data Processing Agreement) com todos os nossos clientes empresariais.
Sim, oferecemos demo personalizada gratuita onde mostramos como funcionaria o agente para o seu caso específico. Além disso, os planos Starter e Professional incluem 14 dias de teste com garantia de devolução. Pode experimentar o nosso assistente agora mesmo: clique no botão de chat no canto inferior direito desta página.
Os agentes IA são especialmente eficazes em setores com alto volume de consultas repetitivas: ecommerce (acompanhamento de pedidos, devoluções), banca e seguros (consultas de apólices), telecomunicações (suporte técnico), turismo (reservas), saúde (marcações), B2B industrial (especificações técnicas). Na Agenticalia especializamo-nos em setor industrial: lubrificantes, ferragens, maquinaria, construção e automóvel, com agentes que entendem terminologia técnica.